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BANK-CONNECT für Kreditinstitute

BANK-CONNECT Vorschau

BANK-CONNECT für Kreditinstitute

Digitale und datenschutzkonforme Bearbeitung von Kontoinhaberermittlungen über die zentrale Plattform über BANK-CONNECT.

Den aufwändigen Prozess der Kontoinhaberermittlung einfach gemacht

Das elektronische Lastschriftverfahren mit EC-Karte und Unterschrift ist in Deutschland immer noch weit verbreitet. Kommt es aber zu Rücklastschriften, treten Händler und Zahlungsdienstleister an die kontoführende Bank heran, um den Namen und die Kontaktdaten des Karteninhabers zu erfahren. Ein aufwändiges Unterfangen, das bisher nur papierhaft oder bestenfalls per Fax bewerkstelligt wird und eine zeitintensive Bearbeitung durch den Bankmitarbeiter erfordert.

BANK-CONNECT als web-basierte Plattform dient hier als Dreh- und Angelpunkt für Händler und Geldinstitute. Über die zentrale Plattform ist es Händlern möglich, Anfragen über Kontoinhaber digital zu stellen. Das entsprechende Finanzinstitut bekommt die für sie relevanten Anfragen direkt übermittelt und kann ihrerseits die entsprechenden Auskünfte digital und datenschutzkonform über BANK-CONNECT erteilen.

Effizient

Minimale Beitungszeit durch intuitive Bedienoberfläche von BANK-CONNECT ermöglicht maximale Ressourceneinsparung.

Papierlos

Die gesamte Bearbeitung der Kontoinhaberermittlung verläuft digital über BANK-CONNECT.

Transparent

BANK-CONNECT bietet allen Beteiligten und Betroffenen die notwendige datenschutzrechtliche Sicherheit und Transparenz.

Die flexible Lösung für Kontoinhaberermittlungen

Die individuellen hausinternen Vorgehensweisen bei der Bearbeitung spielen hierbei eine geringere Rolle, denn der direkte Austausch über BANK-CONNECT vereinfacht und beschleunigt für Bank und Anfragenden den Prozess und sorgt am Ende sogar für eine Vereinheitlichung der Prozessdaten. Dies ermöglicht beiden Seiten sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und mit der Kontoinhaberermittlung einen der lästigsten Verwaltungsprozesse so stressfrei wie möglich abzuwickeln.

Revisionssicher

Die gesamte Bearbeitung der Kontoinhaberermittlung wird abschließend nach ISO 19005-1:2005 (PDF/A-1a) dokumentiert.

Variabel

BANK-CONNECT passt sich den Bedürfnissen der Benutzer an und lässt sich problemlos überall integrieren.

Sicher

Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich verschlüsselt zu unserem, nach DIN ISO-27001 zertifizierten, Rechenzentrum.

Datenschutz und Datensicherheit

Die Grundlage für die Beauskunftung des Karteninhaber ist die Vorlage des unterschrieben Zahlungsbeleges. Dieser wird automatisch bei jeder Anfrage mit mitgeliefert und ermöglicht so den einfachen Abgleich mit der Unterschriftenkarte. Durch die revisionssichere Dokumentation über BANK-CONNECT werden alle zum Nachweis relevanten Informationen in einem Report gespeichert. DSGVO-konformer Datenschutz und Datensicherheit sind damit zu jedem Zeitpunkt gesichert. Auch steuerrelevante Pflichten sind durch die vertragliche Ausarbeitung zwischen Händler und Bank geregelt und durch Belege nachweisbar.

Überzeugen Sie sich selbst

Ihre persönliche Testversion steht für Sie bereit, damit Sie alle Bearbeitungsfunktionen für die Kontoinhaberermittlung ausprobieren können.

Häufig gestellte Fragen

Besteht die Möglichkeit die Kontoinhaberermittlung an einen Bank-Dienstleister auszulagern?
Ja, dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Bearbeitung der Kontoinhaberermittlung sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt auslagern möchten. Mit BANK-CONNECT ist die Umstellung innerhalb weniger Minuten erledigt.
Können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig mit BANK-CONNECT arbeiten?
Ja. Zunächst erhält jede Bank einen Zugang für den Prozessverantwortlichen, der zukünftig als Administrator fungieren soll. Der Administrator hat anschließend die Berechtigung die Benutzerverwaltung aufzurufen, neue Benutzer anzulegen oder bestehende Benutzerdaten zu editieren.
Gibt es eine Softwarelösung die mit unserem Kernbankensystem arbeitet und die Bearbeitung automatisiert?
Wir arbeiten mit kompetenten Softwarepartner aus dem Bankenumfeld zusammen, welche bereits Lösungen anbieten und auch im Einsatz haben. Für bekannte Kernbankensysteme bieten wir Ihnen gerne eine Lösung an.
Bekommen wir weiterhin Anfragen per Post oder Fax?
Mit BANK-CONNECT können Sie alle Anfragen der Händler, Inkassounternehmen und Payment-Dienstleister bearbeiten. Laden Sie Nicht-Mitglieder einfach zu BANK-CONNECT ein – wir unterstützen Sie dabei.